1. 接受的付款方式
本店為方便本地及國際客戶，提供以下多元付款方式：
- 信用卡支付：Visa、Mastercard、American Express
- 數字錢包：Apple Pay、Google Pay、PayPal
- 銀行轉帳：支持預付電匯（適用於企業或大額訂單）
- 本地常用支付工具：AlipayHK、PayMe、八達通、微信支付（主要適用於香港客戶）
註：部分支付方式（如PayPal）可能以港幣（HKD）為結算貨幣，銀行或金融機構可能會收取匯兌手續費，此費用需由客戶自行承擔。
2. 貨幣與匯率
- 所有交易均以港幣（HKD） 為結算貨幣。
- 如客戶使用外幣支付，匯率將按銀行或支付平台（如PayPal）的當日匯率計算，可能產生額外匯差費用
3. 付款安全與數據保護
- 本店通過SSL加密技術及合規支付網關（如PayPal）處理付款，確保客戶財務資料不被儲存或泄露。
- 個人資料僅用於訂單處理及送貨，不會公開或用作其他用途。
4. 附加費用說明
- 運費：
- 香港本地：訂單滿$500免運費，未滿額則按重量收取運費（首1KG $20-$28，其後每KG $10-$12）。
- 國際訂單：運費按產品重量及目的地計算，可能需補收關稅或清關費用（由客戶承擔）。
- 手續費：部分支付方式（如跨境信用卡）可能產生交易手續費，將於結帳頁面明確顯示。
- 循環再造徵費：根據香港《產品環保責任條例》，若銷售受管制電器（如空調、冰箱等），將按法規收取循環再造徵費（如冰箱每部$165）。
5. 退款與退貨政策
- 平行進口商品特殊性：
- 因產品為海外版本，包裝可能因運輸輕微損毀（不影響功能），不屬品質問題不設退換。
- 如產品存在功能故障，需於收貨後7天內聯繫客服，並自行承擔來回郵費寄回檢測。
- 退款範圍：僅接受功能故障或貨品錯誤的退換，不設現金退款或延期3。
6. 國際訂單注意事項
- 關稅與清關：國際訂單（如中國大陸、台灣等地）可能需支付進口稅，由客戶自行承擔。
- 產品限制：
- 部分大型家電或特定品牌（如醫療器材）可能無法寄送海外，下單前需確認目的地海關規定。
- 台灣客戶購買醫療器材時，需持有當地〈醫療器材許可證〉以配合清關。
7. 責任與免責聲明
- 本店銷售的平行進口產品為正品，但可能因地區版本差異（如電壓、插頭規格）與香港行貨不同，客戶需自行確認適用性。
- 郵遞過程中導致的損壞、遺失或延誤，客戶需自行承擔風險（除非選擇本店指定的保險物流服務）。
8. 政策更新
- 本政策可能因應法規或營運需求調整，更新後將於網站公告，恕不另行通知。
適用法律：本政策受香港法律管轄，任何爭議將依香港法律解決。
聯絡我們：如對付款或訂單有疑問，請透過客服郵件（sale@timberdgt,com）聯絡我們，工作時間為週一至週五 10:00-18:00（公眾假期除外）。